Tillämplighet

Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.

Beställning

Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida, förutom för utrikes kunder samt företagskunder. Vi accepterar alltså ej beställningar via ordinarie mail, fax eller annat medium såvida ej annat avtalats. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.

Priser

Alla priser som anges på våra sidor bygger på kontant betalning såvida ej annat avtalats. Med kontant betalning avser direktbetalning/förskott. Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar, enligt det beräkningssätt som gäller för valt leveranssätt. Vi råder ej över prisförändringar på marknaden, varför priset som gäller vid beställningstillfället även gäller vid leveranstillfället.

Betalningsvillkor

Hos oss kan du betala på följande sätt:

Kortbetalning 
Betala med Visa / MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av DIBS, Skandinaviens ledande leverantör för kortbetalningar via nätet, med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning.

Faktura via Klarna
I kassan kommer du att behöva uppge ditt personnumer/organisationsnummer. Vi skickar därefter, efter att ha kontrollerat att du inte har några betalningsanmärkningar, varorna till dig. I samband med detta kommer du också att erhålla en faktura via email i form av en pdf-fil som du öppnar med det fritt tillgängliga programmet Adobe Reader. Det är därför viktigt att du anger en korrekt emailaddress samt kollar din email regelbundet! 

En fakturaavgift tillkommer på 30:- vid val av detta betalningsalternativ.

Vid underlåtelse att betala skickas utgår en påminnelseavgift på 50 kr i samband för varje påminnelse som skickas ut. Dessutom tillkommer dröjsmålsränta på 11% för perioden sedan fakturan skulle varit betald. Efter två påminnelser skickas ärendet vidare till inkasso. Vår partner i fakturahanteringen är Klarna och deras inkassobolag Segoria.

Leveranstider

Generellt ligger våra leveranstider på de varor vi har i lager på 3-5 affärsdagar efter gjord beställning. För varor som är slut i lagret hos oss är leveranstiden ca 1-2 veckor. Vi reserverar oss för omständigheter som kan göra vilka kan få till följd att leverans kan komma att ske senare än beräknat. Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Önskar kund därefter beställa annan eller nämnda vara är detta att betrakta såsom en ny order. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund.

Leveranser

Alla leveranser sker med den speditör som du själv valt i din order, enligt de leveranssätt vilka presenteras innan slutförande av beställning, och debiteras enligt denna speditörs gällande prislista enligt den beräkningsgrund denna speditör tillhandahåller. För närvarande använder vi oss av DHL och Posten som speditörer. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats. DHL levererar till det uthämtningsställe som är närmast beställaren, medan Posten levererar till din postlåda. Vid ej upphämtad leverans faktureras fraktkostnad samt en expeditionsavgift på 100 kr.

Väljer du "Upphämtning" som leveranssätt betyder det att du själv ansvarar för att hämta de varor du beställt hos oss. Adressen till vårat lager/kontor där upphämtning sker är:

Lunds Yogaskola

Öresundsvägen 16
22736 LUND

Det kan vara bra att meddela oss när du har tänkt komma förbi och hämta dina varor så vi kan ställa i ordning dem. Antingen per mail, eller via telefon. Vårt telefonnummer är: 046-14 50 01 där vi kan nås mån-fre 10-12.

Förändring av order

Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

Avbeställning

Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen.

Ångerrätt

Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, vilken trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du oss så kan vi se om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten, och i sådana fall uppger de uppgifter vi behöver. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Vara skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer. 

Om du vill göra en retur och åberopa ångerrätten måste du använda vårt formulär för detta ändamål och välja ärendetyp "Retur/reklamation". Till formuläret för retur>>

Transportskador

Reklamationer

Privatpersoner har enligt konsumentköplagen tre(3) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället. Om varan visar sig ha ett tillverkningsfel kommer yogagrossisten att betala tillbaka erlagt belopp för varan samt täcka eventuella kostnader för returfrakt.

För att göra en reklamation, avänd vårt supportformulär och välj ärendetyp "Retur/reklamation". Till supportformuläret>>

Vid tvist som avgjorts av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)  förbinder vi oss att följa nämndens utslag.

Sekretess

Information

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.